Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Сети «Машенькины Пироги»
действует с 12 июня 2019 г. / редакция от 21 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее по тексту «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем, Оператором и другими участниками при их наличии.
1.2. Пользователь обязан ознакомиться с данной Политикой до момента использования функционала Веб-сайта и/или Мобильного приложения (вне зависимости от платформы), а также со следующими правовыми документами сети «Машенькины пироги»:
1.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом данной Политики и/или с каким-либо пунктом документов, приведенных в п. 1.2. данной Политики, то Пользователю следует воздержаться от дальнейшего использования Веб-сайта и/или Мобильного приложения (вне зависимости от платформы).
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Веб-сайта https://mashaspies.ru/ и/или Мобильного приложения (вне зависимости от платформы).
1.5. Настоящая Политика применима только к Веб-сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Веб-сайтах Оператора. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Политики, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
2.1.1. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.1.2. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://mashaspies.ru/, а также Мобильное приложение (вне зависимости от платформы).
2.1.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.1.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.1.6. Оператор – ООО «Машенькины Пироги Франчайзинг», ИНН 2722124993, ОГРН 1192724002943, Россия, 192019, г. Санкт-Петербург, ул. Фаянсовая 26, литер А, 14(12-Н), и/или его аффилированные лица.
2.1.7. Партнеры Сети «Машенькины пироги» – юридические лица и индивидуальные предприниматели, действующих в рамках отдельных договоров франчайзинга под товарным знаком «Машенькины пироги» с целью дальнейшей реализации Пользователям произведенных Товаров и оказания сопутствующих услуг.
2.1.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта, в том числе персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе (имя (в том числе псевдоним), адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и иные сведения).
2.1.9. Пользователь – любой посетитель Веб-сайта https://mashaspies.ru/, а также любой пользователь Мобильного приложения (вне зависимости от платформы), в том числе имеющий личную учетную запись на Веб-сайте https://mashaspies.ru/, а также любом Мобильном приложении (вне зависимости от платформы).
2.1.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.1.11. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.1.12. Товары – продукция, производимая Партнерами Сети «Машенькины пироги» и объединенная в рамках франчайзинговой сети, представленная на Веб-сайте Оператора путем размещения фото-образцов и текстового описания. Товары могут отличаться от изображения на Веб-сайте.
2.1.13. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.2. Для целей данной Политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает Персональные данные Пользователя для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
3.2. Оператор осуществляет Обработку персональных данных Пользователя в соответствии с целями, указанными в Приложении № 1 к Политике конфиденциальности Сети «Машенькины Пироги», а также в целях:
3.2.1. Подготовки, заключения и исполнение гражданско-правового договора, в том числе:
идентификация Пользователя при исполнении публичной оферты о продаже Товаров дистанционным способом и договоров с Оператором.
предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Веб-сайте.
связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Веб-сайта, оказания услуг по заказу и доставке Товаров, размещенных на сайте Оператора, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
направление Пользователю уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.
проведение исследований на основе предоставленных данных, в том числе направленных на улучшение качеств Веб-сайта, удобства его использования.
3.2.2. Продвижения товаров, работ, услуг на рынке.
3.3. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты coo@mashaspies.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4. Условия обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://mashaspies.ru/.
4.2. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное принятие всех положений настоящей Политики в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе:
отметка галочки (чекбокса) «Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»;
отметка галочки (чекбокса) «Нажимая на кнопку «Оформить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности на условиях публичной оферты»;
отметка галочки (чекбокса) «Нажимая на кнопку «Проверить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»;
отметка галочки (чекбокса) «Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»;
отметка галочки (чекбокса) «Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности».
4.3. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Оператором в порядке п. 4.1. и п. 4.2. данной Политики до дня отзыва согласия, посредством направления письменного обращения Оператору. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора coo@mashaspies.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4.4. Срок обработки персональных данных идентичен сроку, необходимому для достижения целей обработки персональных данных. В случае достижения целей обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения целей обработки персональных данных.
4.5. Оператор обрабатывает Персональные данные, указанные в Приложении № 1 к Политике конфиденциальности Сети «Машенькины Пироги», в том числе следующие персональные данные Пользователя:
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Год, месяц, дата и место рождения;
Адрес;
Пол Пользователя.
4.6. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора coo@mashaspies.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4.7. Оператор вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем на Веб-сайте, без согласия Пользователя, если такая информация не соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям данной Политики.
4.8. Оператор вправе использовать на Веб-сайте файлы cookies в соответствии с «Политикой использования файлов cookies Сети «Машенькины Пироги»» и осуществлять сбор и обработку обезличенных данных о Посетителях, которые автоматически передаются в процессе их использования.
4.9. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. При этом, Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4.10. Оператор может осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем, независимо от получения и/или неполучения от Пользователя соответствующего согласия, если указанные действия необходимы Оператору для исполнения своих обязательств, в том числе для повышения качества оказываемых Пользователю услуг.
4.11. Оператор вправе передавать персональные данные или поручить обработку персональных данных Пользователя другому лицу. При этом, лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В случае, если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор.
4.12. Оператор вправе передавать персональные данные или поручить обработку персональных данных Пользователя для обработки и временного хранения на территории Российской Федерации следующим третьим лицам:
tilda.ru. Поставщик центров обработки данных выступают АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако». Адреса серверов АО «Селектел» по ссылке: https://selectel.ru/about/datacenters/. ООО «Яндекс.Облако»: ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, юридический адрес: 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528; адреса центров обработки данных: г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Поисковая 1 к. 2; г. Сасово, ул. Пушкина 21; г. Калуга, 1-й Автомобильный пр-д 8; г. Мытищи, ул. Силикатная 19.
iiko. Адреса центров обработки данных: 127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 33Г https://ixcellerate.ru/; 127549, Москва, ул. Пришвина, д. 8, корпус 2 https://estt.ru/contacts
4.13. Оператор вправе передавать персональные данные или поручить обработку персональных данных Партнерам Сети «Машенькины пироги» в целях дальнейшей реализации Пользователям Товаров, предоставления услуг общественного питания и услуг доставки. Партнерами Сети «Машенькины пироги» по договорам франчайзинга являются:
ИП Бурданосова В.В., ОГРНИП: 325237500075142, ИНН: 610901181490, адрес: Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. 235, адрес Пекарни: Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 235.
5. Меры, применяемые для защиты персональных данных Пользователя
5.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, в том числе от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц, в частности:
Назначает ответственного за организацию обработки персональных данных.
Назначает должностное лицо (работника), ответственного за обеспечение безопасности персональных данных Пользователя в информационной системе персональных данных.
Осуществляет внутренний контроль и/или аудит соответствия обработки персональных данных действующему законодательству.
Осуществляет ознакомление своих работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, а также с положениями данной Политики.
Определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
Предотвращает попытки несанкционированного доступа к персональным данным и принимает соответствующие меры.
Устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечивает регистрацию и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.
Осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
Организует режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная система персональных данных, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
Обеспечивает сохранность носителей персональных данных.
Утверждает документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей.
Использует средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика регулируется нормами действующего законодательства РФ.
6.2. Во всем, что не предусмотрено настоящей Политикой, следует руководствоваться действующим законодательством РФ.
6.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. При внесении изменений в действующую редакцию указывается дата последнего обновления. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://mashaspies.ru/
6.4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты coo@mashaspies.ru.
Приложение № 1
к Политике конфиденциальности
Сети «Машенькины Пироги»
© 2026 Машенькины пироги